Ми гарантуємо обмін або повернення продукції тільки у
випадку браку.
Якщо об’єктивного підтвердження браку немає, то вся наша продукція поверненню
або обміну не підлягає. *
Якщо ви зіткнулися з браком продукції, то необхідно
повідомити нас про це будь-яким зручним способом. Необхідно надати фото, що
підтверджує факт браку. Після цього ми повідомимо вам, як здійснити повернення.
Це може бути перевізник Нова пошта або дрібні товари повернення в
офіс у м. Українка на вул. Зв'язку 1. Повернення перевізником оплачується нашим коштом. Після отримання повернення ми відправимо вам заміну товару нашим коштом.
Якщо в момент обміну такого ж товару немає в
наявності, то покупець може:
·
Купити будь-який інший товар.
·
Отримати назад свої гроші, витрачені на
покупку товару.
·
Замінити товар на такий же при першому ж
його надходження в продаж.
Під час процедури повернення грошей, розрахунки з
покупцем проводяться виходячи з ціни на товар в день покупки.
Ми повернемо гроші не пізніше, ніж через 7 днів після
повернення товару.
*Будь ласка, зверніть увагу на додаток № 3 до
постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р № 172 Згідно статті
9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Кабінетом Міністрів України затверджено перелік
товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню. До таких
товарів відносяться:
·
продовольчі товари,
·
лікарські препарати, косметичні засоби,
засоби медичного призначення;
·
предмети сангігієни та інші непродовольчі
товари.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» статті 9 покупець може протягом 14 днів поміняти товар на такий точно: якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром або формам; не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводську упаковку, пломби і при наявності документів, що підтверджують факт покупки.
