Описание продукта: Насос дренажный Grundfos KP Basic 300A (96121846)

Погружной дренажный электронасос Grundfos серии KP Basic

Качество перекачиваемой жидкости: загрязненная вода (твердые частицы диаметром до 8 мм).

Производительность (Q):

Характеристики товара: Насос дренажный Grundfos KP Basic 300A (96121846)

Рабочие параметры насоса

Электрические параметры насоса

Материалы компонентов устройства

Рабочие условия

Мы доставляем заказы по всей территории Украины

Сроки доставки заказа зависят от наличия товаров на складе. Если в момент оформления заказа все выбранные товары есть в наличии, то мы доставим заказ в течении 2-3 дней, в зависимости от удаленности Вашего региона. Если заказываемый товар отсутствует на складе, то максимальный срок доставки заказа может зависит от срока изготовления. Но мы стараемся доставлять заказы клиентам как можно быстрее, и 70% заказов клиентов отправляются в течение первых 2-х дней. В случае, если часть товаров из Вашего заказа не поступила на склад, мы отправим все имеющиеся в наличии товары, а затем за ваш счет вернем Вам оставшуюся суму заказа.

Способы оплаты (мы платим все налоги, по этому оплаты через расчётный счёт ФЛП или ООО):

• Оплата при получении (есть не во всех товарах, большинство наших товаров изготавливаем под заказ)
• Онлайн-оплата картой (перевод на расчётный счёт ФЛП)
• Оплата в терминале (перевод на расчётный счёт ФЛП)
• Безналичный расчет  (перевод на расчётный счёт ООО)

Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет. Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине. Клиент – разместившее Заказ физическое или юридическое лицо. Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара. Транспортная компания – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товаров Клиента

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

Greenera (ООО «ГринЭра»)

Общие положения

Компания Greenera осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Каждый покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения без объяснения причин при соблюдении условий, указанных ниже.

Сроки возврата

Вы можете отменить заказ и оформить возврат товара:

• в течение 14 дней с даты получения товара;

• либо с момента, когда товар был передан третьему лицу, указанному покупателем (кроме перевозчика).

Как оформить возврат

Для реализации права на возврат или обмен необходимо:

1. Уведомить нас любым удобным способом:

   • по электронной почте: info@greenera.com.ua

   • по телефону: +38 (095) 733 73 20

2. Указать:

   • номер заказа;

   • наименование товара;

   • причину возврата (по желанию).

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 7 календарных дней с момента фактического получения нами возвращённого товара.

Условия возврата товара

Товар подлежит возврату или обмену при условии, что:

• с момента покупки прошло не более 14 дней;

• товар не был в эксплуатации;

• сохранены его товарный вид, функциональные и потребительские свойства;

• сохранена оригинальная упаковка, заводские пломбы, маркировка, ярлыки;

• имеется документ, подтверждающий покупку (чек, накладная и т.д.).

Покупатель вправе:

• обменять товар на аналогичный;

• выбрать другой товар с перерасчётом стоимости;

• получить полный возврат денежных средств.

Товары, не подлежащие возврату

Возврат или компенсация не осуществляются, если:

• с момента покупки прошло более 14 дней;

• выявлены следы монтажа, эксплуатации, вскрытия или ремонта;

• внесены конструктивные изменения в товар или его элементы;

• товар имеет механические повреждения, царапины, следы износа;

• нарушена упаковка или отсутствуют комплектующие;

• отсутствует документ, подтверждающий оплату.

Greenera оставляет за собой право отказать в возврате товара, не соответствующего указанным условиям.

Обязанности покупателя

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель обязан:

• перед началом эксплуатации ознакомиться с инструкцией и технической документацией;

• при необходимости получить консультацию до начала использования товара;

• использовать товар строго по целевому назначению;

• соблюдать требования безопасности и рекомендации производителя.

Проверка качества и экспертиза

В случае сомнений в качестве товара по инициативе покупателя может быть проведена независимая экспертиза:

• если товар признан исправным — расходы несёт покупатель;

• если подтверждён производственный дефект — расходы несёт продавец.

Возврат средств или обмен товара осуществляется только после получения результатов экспертизы.

Внешний вид и характеристики

Незначительные отличия внешнего вида, цвета или отдельных элементов, не влияющие на функциональность и технические характеристики, не являются дефектом.

Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию и характеристики товара без предварительного уведомления с целью улучшения эксплуатационных свойств.

Действия при получении товара

При получении заказа рекомендуем:

• проверить целостность, комплектацию и внешний вид товара непосредственно в отделении перевозчика;

• в случае обнаружения повреждений оформить официальный акт перевозчика;

• незамедлительно уведомить менеджера Greenera.

В таком случае мы гарантируем замену товара или возврат денежных средств.

Возврат товаров службой доставки

При возврате товара с использованием курьерских или почтовых служб:

• все риски и расходы, связанные с обратной доставкой, несёт покупатель;

• товар отправляется по адресу, предоставленному менеджером;

• возврат средств возможен только после фактического получения товара продавцом.

Возврат денежных средств

• Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата;

• срок зачисления средств зависит от политики банка-эмитента платёжной карты.

Контакты

По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товаров, обращайтесь:

• 📧 info@greenera.com.ua

• ☎️ +38 (095) 733 73 20