Мы гарантируем обмен или возврат продукции только в случае нехватки.
Если объективного подтверждения брака нет, то вся наша продукция возврату или обмену не подлежит. *
Если вы столкнулись с нехваткой продукции, необходимо сообщить нам об этом любым удобным способом. Необходимо предоставить фото, подтверждающее факт брака. После этого мы сообщим вам, как совершить возврат.
Это может быть перевозчик Новая почта или мелкие товары возвращения в офис в г. Украинка на ул. Связи 1. Возврат перевозчиком оплачивается за наш счет. После получения возвращения мы отправим вам замену товара за наш счет.
Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:
·
Купить любой другой товар.
·
Возвратить свои деньги, потраченные на покупку товара.
·
Заменить товар на такой же при первом же поступлении его в продажу.
При процедуре возврата денег расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки.
Мы вернем деньги не позднее чем через 7 дней после возврата товара.
*Пожалуйста, обратите внимание на приложение № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. К таким товарам относятся:
·
продовольственные товары,
·
лекарственные препараты; косметические средства; средства медицинского назначения;
·
предметы сангигиены и другие непродовольственные товары.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» статьи 9 покупатель может в течение 14 дней поменять товар так точно: если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам; нельзя применять по назначению, но при условии, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и при наличии документов, подтверждающих факт покупки.