Кошик 0
Список порівняння 0 Список бажань 0
Особистий кабінет
Меню
Наша адреса: г. Украинка, ул. Связи 1, 2-й этаж
г. Украинка, ул. Связи 1, 2-й этаж
Пн-Пт: с 9 до 18
Сб: с 10 до 15
Вс: отдыхаем

Оплата, обмен и возврат товара

После оформления заказ в интернет-магазине с Вами свяжеться менеджер для подтверждения заказа и уточнения деталей оплаты.

Ваpиант №1: Наличными при получении товара.

Оплата возможна при покупке товара в Киеве и Киевской области.

Производится курьеру при доставке товара или непосредственно в нашем офисе, согласно цен указанных на сайте интернет-магазина.

Оплата принимается исключительно в украинских гривнах.

Вариант №2: Оплата товаров переводом на банковскую карту.

Предлагаем самый распространенный способ оплаты через ПриватБанк, он удобен тем, что деньги поступают к нам на счет практически моментально (в течение 10-15 минут) и подойдет для покупателей, проживающих в любом регионе Украины, где есть отделение банка или есть система "Приват 24".

Произвести оплату можно либо в любом отделении ПриватБанка (в кассе либо через терминал самообслуживания), либо через систему «Приват24» прямо с Вашего компьютера. При оплате через данную систему на цену товара дополнительно 1% комиссии банка.

Вариант №3: Оплата товаров в отделении банка (безналичный расчёт).

- для физических лиц:

При безналичном расчете на указанный вами электронный адрес или на факс высылается счет к оплате со всеми нашими банковскими реквизитами, с общей суммой товара. Оплату по выставленному счету Вы, как частное лицо, можете произвести в любом отделении банка (перевод наличных от частного лица) или через другой расчетный счет по безналу. Ваш заказ будет отправлен только после поступления 100% предоплаты на наш расчетный счет (копии платежек, факсы и прочее не являются основанием для отправки заказа).

- для юридических лиц:

При безналичном расчете Вам необходимо отправить реквизиты предприятия на e-mail или на факс (полное название, инн, кпп, номер расчётного счета, юридический и фактический адрес, должность и ФИО директора, контактный городской номер телефона для налоговой) в ответ высылается счет к оплате со всеми нашими реквизитами. Вы можете оплатить счет в любом банке или же перечислить деньги через свой расчетный счет. Счет высылается после формирования и оформления Вашего заказа. Выставленный счет действителен к оплате в течение трех дней!!!

От момента оплаты Вами в кассу до поступления денег на наш счёт обычно проходит от одного до трёх рабочих дней (зависит от Вашего банка).

Вариант №4: Наложенный платеж (Не для всех групп товаров).

Новая Почта, Интайм, Автолюкс. Оплата происходит при получении и проверке товара в отделении грузоперевозчика, который Вы указали. Стоимость обратной пересылки денег за наложенный платеж составляет 2% от стоимости товара, и оплачивает ее получатель.

Важно!!! В связи с недобросовестностью некоторых покупателей, теперь чтобы получить товар наложенным платежом нужно сделать авансовый платеж в размере 40%, (будет вычтено из стоимости товаpа) любым удобным Вам способом. На конечную стоимость товара этот аванс не влияет!

Просьба: не оплачивайте заказ до тех пор, пока мы не подтвердим Вам наличие товара на складе.

Возврат товара

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», мы предоставляем нашим покупателям право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Возврат в этом случае возможен только если:

  • товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
  • не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;
  • полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);*
  • товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);
  • при наличии расчётных документов на товар выданных потребителю вместе с товаром. (будет счет)

*частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу не подлежат возврату.

 Важно! 

Возврат товара надлежащего качества, который не подошел клиенту по каким-то критериям, которые не противоречат ст. 9.З. Закона Украины «О защите прав потребителей», осуществляется за счет покупателя.
В случае, если товар приобретен по предоплате, то магазин возвращает предоплату клиенту, удерживая расходы за пересылку из суммы предоплаты.

Право на возврат и обмен товара теряется при повреждениях, возникающих в результате нарушения правил и условий эксплуатации, описанных в инструкциях по уходу за товаром:

  • при перегреве
  • при падении изделия
  • при преднамеренной поломке
  • при деформации
  • при повреждениях, возникающих при завинчивании и откручивании, открытии и закрытии и прочих случаях, вызванных чрезмерным приложением силы
  • при механических повреждениях внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и пр.)
  • при использовании в коммерческих (промышленных) целях
  • при неправильном хранении
  • если повреждение возникло вследствие стихийных бедствий (природных пожаров, наводнений и др.), несчастных случаев, пожаров  
  • если повреждение возникло вследствие умышленных или неосторожных действий со стороны покупателя или третьих лиц, а также домашних питомцев
  • если изделие использовалось в целях, не предусмотренных инструкцией
  • при самостоятельном ремонте и изменении изделия.

Обмен товара

  1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. (абзац второй части первой статьи 9 с изменениями, внесенными согласно Закону Украины от 02.12.2010 г. N 2741-VI) Обмен товара надлежащего качества осуществляется если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату) по основаниям, отмеченным в этой статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.
  2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара.
  3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем осуществляются исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем в течение семи дней.

купель для бани и сауны
Изготовление по вашим размерам
купель для бани и сауны
Клиентский сервис Поддержка клиентов по телефону 24\7
Бонусы за покупки Начисление бонусных баллов за каждую покупку
Гарантия качества Только оригинальные товары от производителей
Доступные цены Лучшие цены на рынке благодаря прямым поставкам
Удобная оплата Платите безконтактно через Apple Pay или Google Pay
// First choice language popup
Онлайн IT курсы для обучения с нуляОнлайн курсы IT